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Recupere o acesso ao Facebook com a ajuda de amigos

Nicole D'Almeida

20/07/2018 04h00

Esqueceu a senha de seu login no Facebook? Fique calmo! A rede social tem uma opção muito útil: usar amigos para te ajudar com o acesso. Para isso, é preciso que eles estejam em sua lista de contatos de confiança da plataforma. Esses amigos terão acesso a um código de recuperação com uma URL especial e poderão lhe enviar para que você recupere o acesso à sua conta.

Veja como configurar e usar este recurso!

Configuração

1. No Menu superior, clique na setinha para baixo (no lado direito) e, em seguida, em "Configurações".

2. No menu esquerdo, clique em "Segurança e login".

3. Clique na opção "Escolha amigos para entrar em contato se perder o acesso à sua conta" e depois em "Escolher amigos".

4. Aparecerá um pop-up explicando o que são os contatos de confiança. Clique em "Escolher os contatos de confiança".

5. Escolha os amigos desejados e clique em "Confirmar".

Caso queria alterar ou remover amigos, basta voltar à opção de Segurança e login e clicar em Editar a qualquer momento.

Recuperando o acesso

1. Na página de login, clique em "Esqueceu a conta?" (logo abaixo do campo Senha).

2. Insira seu telefone ou email e clique em "Pesquisar".

3. Para usar os amigos como recuperação, clique em "Não tem mais acesso?", na parte inferior.

4. Insira um email ou um telefone que você possa acessar e clique em "Continuar". Vale lembrar que, neste caso, essas informações não devem ser as mesmas já cadastradas.

5. Clique em "Revelar meus contatos de confiança".

6. Digite o nome completo de um dos seus contatos cadastrados.

7. Aparecerão algumas instruções. Entre elas, uma URL —que possui o código de recuperação para enviar aos seus amigos. Em contato com eles, forneça essa URL e peça para que lhe digam o código de recuperação que aparece para eles.

8. Na tela seguinte, insira os códigos de recuperação recebidos de seus contatos de confiança e pronto —você conseguiu recuperar o acesso à sua conta.

Sobre os autores

Francisco Madureira é jornalista, mestre em Ciência da Comunicação, professor de Design Thinking e consultor em Metodologias Ágeis e Gestão de Produto. Aficionado por tecnologia desde a infância, é do tempo em que bip e palmtop eram hypes —mas nem por isso compra qualquer novidade só pelo rótulo. Adora uma boa conversa com café e sem Wi-Fi. Nicole D'Almeida é jornalista, apaixonada por novas culturas, viagens, tecnologia e pelo lado bom das incertezas do mundo. Ajuda a desvendar os principais truques para a tecnologia facilitar o dia-a-dia.

Sobre o blog

Dicas para tirar mais proveito do celular, do computador, da internet. E um centavinho de reflexão sobre tendências do mundo da tecnologia. A gente deixa o nosso centavinho, e você também pode contribuir com o seu.